রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

do55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, এই পৃষ্ঠায় তার পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এখানে…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
do55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। do55-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকাটাই আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়; গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি বার্তা পাঠানো যায়; তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেও জমা দেওয়া সম্ভব।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে কংক্রিট ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — এই তিনটি স্তর মিলিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যখন কোনো লেনদেন হয়, সেই মুহূর্তের ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কার্যকারিতা-কুকি ও বিশ্লেষণ-কুকি ব্যবহার করে। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ বেছে নিতে পারবেন; পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সঙ্গে সঙ্গে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অতিরিক্ত রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও গোপনীয়তা-বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ, কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ-কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই পছন্দ জানানোর সুযোগ থাকে এবং পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর বাইরের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ভিন্ন বিধিমালা কার্যকর হতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নেওয়া তথ্য নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

do55 Bangladesh do55 অ্যাপ প্রশ্ন স্নুকার ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ রেজিস্ট্রেশন